Hier de overeenkomst herroepen

Voor de klant: je hebt 14 dagen bedenktijd

Koop je bij ons een shirt, dan mag je je aankoop herroepen binnen 14 kalenderdagen, zonder dat je een reden hoeft te geven. Zo werkt het.

Wanneer begint de termijn?

De dag nadat het shirt bij jou is bezorgd: de dag nadat jij, of iemand die jij hebt aangewezen en die geen vervoerder is, het pakket in ontvangst nam. Zijn je shirts in meerdere pakketten geleverd, dan begint de termijn de dag nadat je het laatste pakket in ontvangst nam.

Hoe herroep je?

Je hebt drie manieren. Kies de makkelijkste.

1. Online, met de herroepingsknop. Ga naar [WEBSITE]/herroepen (de link "Hier de overeenkomst herroepen" staat onderaan elke pagina). Vul je naam, je bestelnummer en je e-mailadres in en bevestig met de knop "Herroeping bevestigen". Je hoeft niet in te loggen. Je krijgt meteen een ontvangstbevestiging per mail, met de inhoud van je verklaring en de datum en het tijdstip.
2. Per e-mail aan [E-MAIL]. Zet je naam, je bestelnummer en de shirts waarover het gaat in de mail.
3. Met het modelformulier hieronder. Stuur het ingevuld per mail of per post.

Je hoeft dus niet het formulier te gebruiken. Een duidelijke verklaring is genoeg. Je herroeping is op tijd als je ze verstuurt vóór het einde van de termijn.

Het shirt terugsturen

Stuur het shirt terug uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je herroept, naar:

[RETOURADRES]

Doe het shirt in een stevige verpakking en gebruik een verzendwijze met track & trace. Bewaar je verzendbewijs. Leg de verhaalkaart erbij als je die nog hebt (dat hoeft niet).

De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor jou. (KEUZE van de ondernemer: dit kan ook anders. Pas dan dit hele stuk en de algemene voorwaarden aan.)

Terugbetaling

• We betalen alles terug wat je ons betaalde, uiterlijk 14 dagen nadat we van je herroeping weten.
• Dat omvat de verzendkosten die je betaalde voor de goedkoopste standaardverzending die wij aanbieden. Koos je een duurdere verzendwijze, dan houden we het verschil in.
• We betalen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaalde, zonder kosten voor jou. Een tegoedbon hoef je niet te accepteren.
• We mogen wachten met terugbetalen tot we het shirt hebben ontvangen of tot je bewijst dat je het hebt teruggestuurd, naargelang wat het eerst gebeurt. In de praktijk betalen we terug zodra het shirt bij ons is en we het hebben bekeken.

In welke staat moet het shirt terugkomen?

Je mag het shirt bekijken en passen, zoals in een winkel. Draag je het buiten, was je het of beschadig je het, dan kunnen we een bedrag inhouden voor de waardevermindering. Zo werkt de wet. Het shirt hoeft niet in zijn oorspronkelijke verpakking terug, maar een stevige verpakking is aan te raden.

Uitzonderingen

Sommige aankopen kun je niet herroepen, zoals goederen die speciaal voor jou zijn gemaakt of gepersonaliseerd, of verzegelde goederen om gezondheids- of hygiënische redenen die je hebt geopend. Voor onze shirts gelden die uitzonderingen niet: we verkopen geen gepersonaliseerde shirts en er zit geen hygiënisch zegel op.

Heb je geen informatie gekregen?

Hebben wij je niet correct ingelicht over je herroepingsrecht, dan wordt de termijn verlengd tot maximaal 12 maanden na de eerste termijn. Dat proberen we dus niet te laten gebeuren: deze informatie staat op onze site en in je bevestigingsmail.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: [NAAM], handelend onder de naam Shirts N Stories, [ADRES], [E-MAIL]

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

• Bestelnummer en omschrijving van het shirt/de shirts: ..............................................
• Besteld op (*) / ontvangen op (*): ..............................................
• Naam van de consument(en): ..............................................
• Adres van de consument(en): ..............................................
• Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ..............................................
• Datum: ..............................................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.